Rafaelles, c’est le carnet digital que les aides à domicile remplissent chaque jour pour tenir informée la famille, sans effort supplémentaire.
Chaque passage, chaque observation, chaque petit détail du quotidien est noté sur l’application : repas pris, humeur du jour, activité réalisée, visite de la kiné…
Ces informations sont immédiatement partagées avec les proches via leur espace personnel, accessible sur smartphone ou tablette.
Résultat : vous savez ce qui s’est passé, sans avoir à appeler ni déranger.
Rafaelles permet ainsi de suivre le quotidien de votre proche âgé en toute confiance, tout en valorisant le travail des professionnels qui l’accompagnent.
Un lien simple, bienveillant et transparent, au service de la sérénité de tous. 
Le lien qui simplifie tout et renforce la confiance
Entre les passages d’aides à domicile, les soins, les visites familiales, il n’est pas toujours facile de savoir ce qui s’est passé.
Avec Rafaelles, tout le monde a la même information, au même moment.
Les aides à domicile remplissent ou dictent leurs observations.
Les familles reçoivent automatiquement les comptes rendus.
Et bientôt, les professionnels de santé pourront eux aussi y accéder, pour suivre les évolutions dans la durée.
C’est une façon douce et moderne de mieux communiquer, sans alourdir personne : pas d’appels répétés, pas de carnet papier, pas de perte d’infos.
Pensée pour les familles… et aimée des professionnelles
Ce qui rend Rafaelles unique, c’est qu’elle a été conçue main dans la main avec des aides à domicile.
Elles savent à quel point les journées sont denses, les interventions enchaînées et le temps rare.
L’application a donc été pensée pour être rapide, fluide et même agréable à compléter.
Quelques secondes suffisent pour valider un passage, cocher un repas pris, ajouter un mot ou une photo.
Et grâce à la fonction de dictée vocale, l’auxiliaire peut simplement parler : Rafaelles transcrit automatiquement son message.
Une parole libre, traduite pour tous.
Si l’intervenante se sent plus à l’aise pour s’exprimer dans une autre langue que le français, l’application traduit instantanément ses mots dans la langue choisie par chaque utilisateur (famille, coordinateur, professionnel de santé…).
Une innovation qui supprime les barrières linguistiques et permet à chacun de se comprendre, sans effort.
L’interface est simple, colorée, intuitive, et pensée pour que ce moment reste un plaisir, jamais une contrainte.
Les bénéfices pour votre famille… et pour votre proche, au quotidien
• Pour les familles : une vision claire et rassurante
Rafaelles permet aux proches de suivre le quotidien de leur parent sans stress ni intrusion.
En un coup d’œil, tout est accessible depuis l’application :
un fil d’actualités du quotidien,
un calendrier partagé des rendez-vous et passages,
des messages échangés avec les intervenants, traduits automatiquement si besoin,
un espace pour conserver les documents utiles (ordonnances, bilans, consignes),
et bientôt, des alertes intelligentes en cas de changement d’habitude ou de besoin particulier.
C’est une manière simple et fluide de rester proche, même à distance, tout en respectant le rythme et la vie de chacun.
Pour votre proche : plus d’autonomie et de légèreté dans les échanges
Rafaelles n’est pas seulement rassurante pour les familles : elle l’est aussi pour la personne âgée.
Comme ses proches disposent déjà d’informations fiables sur sa journée, elle n’a plus à se répéter ni à justifier chaque détail.
Les conversations peuvent enfin se recentrer sur des sujets plus agréables : les souvenirs, les envies, les petits plaisirs du quotidien.
Elle garde ainsi le sentiment d’être actrice de sa vie, plutôt que surveillée dans son quotidien.
Et c’est peut-être là le plus beau bénéfice : préserver la confiance, la dignité et la qualité du lien familial.
Pour les professionnels : un outil valorisant et facile à utiliser
Pensée avec et pour les auxiliaires de vie, Rafaelles leur fait gagner un temps précieux.
Grâce à la dictée vocale multilingue, elles peuvent simplement parler à l’application, dans la langue où elles se sentent le plus à l’aise, et le message est automatiquement traduit pour la famille.
Finie la paperasse fastidieuse ou les comptes rendus écrits à la hâte :
tout est fluide, intuitif, et même agréable à compléter.
Les intervenantes se sentent écoutées, reconnues et valorisées, et les familles bénéficient d’un suivi clair, rédigé avec sincérité.
Comment ça marche concrètement ?
L’application fonctionne sur smartphone, tablette ou ordinateur.
L’intervenante se connecte facilement et de manière sécurisée au dossier de votre parent.
Elle n’a ensuite qu’à cliquer sur les icônes colorées correspondant aux gestes réalisés : aide au lever, repas, toilette, sortie, médicaments…
Chaque action est enregistrée automatiquement et transmise à la famille en temps réel.
Et quand elle souhaite préciser un point, ajouter un ressenti ou signaler un détail, elle peut tout simplement le dicter à voix haute : l’application transcrit puis traduit ses propos dans la langue choisie par chaque utilisateur.
Le compte rendu est ainsi à la fois clair, rapide à remplir et riche en informations humaines.
Côté famille, un espace personnel permet de :
suivre les passages et les observations,
recevoir des notifications dès qu’un compte rendu est ajouté,
consulter un historique clair et structuré,
et dialoguer avec les intervenants si besoin.
L’ensemble de l’interface Rafaelles est intuitive, fluide et agréable à utiliser, pensée pour que chacun gagne du temps et reste concentré sur l’essentiel : le bien-être du proche.
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💰 Combien ça coûte ?
Rafaelles sera prochainement disponible pour les familles, avec une version gratuite (freemium) et des abonnements adaptés selon le nombre d’intervenants.
Inscrivez-vous dés maintenant sur leur site pour recevoir les offres de lancement et tester l’application en avant-première (sans engagement).
🔐 Les données sont-elles sécurisées ?
Oui. Rafaelles respecte les normes les plus strictes de protection des données de santé. Seules les personnes autorisées (famille, intervenants, professionnels) peuvent consulter les informations partagées.
⌛ Est-ce que cela prend du temps aux intervenants ?
Non, au contraire ! Rafaelles a été pensée pour faciliter le travail des professionnelles, pas pour le compliquer.
L’interface est ludique, intuitive et visuelle : il suffit de cliquer sur les icônes correspondant aux actions effectuées (repas, toilette, promenade, etc.) et , puis de parler à voix haute si l’on souhaite ajouter un commentaire ou un ressenti.
Quelques secondes suffisent pour renseigner un passage complet.
Beaucoup d’auxiliaires disent même qu’elles prennent plaisir à remplir l’application, car elle valorise leur travail et leur permet d’exprimer ce qu’elles observent, sans paperasse, ni contrainte.
📲 Mon proche doit-il utiliser lui-même l’application ?
Non. Ce sont les aides à domicile ou les intervenants qui saisissent (ou dictent) les informations après chaque passage. Votre proche n’a rien à gérer, si ce n’est profiter d’un accompagnement mieux coordonné.
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