Quand une personne âgée devient dépendante et souhaite rester à domicile, il y a toujours un enfant, un conjoint, un proche… qui prend sur lui la charge pour que cela soit possible.
Être aidant, c’est gérer mille choses à la fois : organiser les aides, prendre des décisions parfois difficiles, répondre aux imprévus. C’est une charge énorme, et bien souvent on ne sait pas par où commencer, ni comment s’y prendre.
C’est pour cela qu’a été créé Silver Expert : la solution pour soulager les aidants et leur permettre de retrouver du temps et de la sérénité.
Un accompagnement personnalisé
Avec Silver Expert, vous bénéficiez d’un conseiller dédié qui s’occupe de tout à vos côtés pour garantir le maintien à domicile de votre proche en toute sécurité.
Il définit avec vous un plan d’action sur mesure et met en place des outils simples pour faciliter le quotidien :
un calendrier partagé, une messagerie commune, un système de gestion des tâches, un suivi précis des interventions.
Vous gardez la visibilité et la maîtrise, tout en étant accompagné pas à pas.
Une gestion 360°
Silver Expert prend en charge toutes les problématiques des aidants. C’est ce qu’on appelle le Care Management.
- Maintien à domicile : recruter et coordonner les intervenants, faire venir un ergothérapeute, organiser des travaux d’adaptation du logement, etc…
- Gérer les démarches administratives : les demandes d’aides financières, les contrats internet ou téléphone.
- Besoins ponctuels : grâce à leur service de conciergerie, Silver Expert gére les urgences. Chaudière en panne, coupure internet, organiser un transport pour un rendez-vous médical : ils s’en occupent !
Comment ça marche ?
Tout commence par un état des lieux complet.
Silver Expert fait le point sur les besoins de votre proche… mais aussi sur les vôtres.
Car être aidant, c’est devoir concilier cette responsabilité avec une vie professionnelle et personnelle.
Silver Expert définit ensuite la meilleure organisation possible pour vous et débute les démarches pour atteindre cet objectif.
Leurs équipes gardent en tête une réalité importante : ce que vous mettez en place aujourd’hui doit pouvoir tenir dans la durée, parfois pendant plusieurs années.
Pourquoi ça marche ?
Parce qu’être aidant, ce n’est pas tout faire soi-même.
C’est aussi savoir déléguer certaines tâches pour préserver son énergie et son équilibre.
Avec Silver Expert, vous n’êtes plus seul : vous avez un partenaire fiable pour vous épauler au quotidien.
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Dans quelles régions le service Silver Expert est-il disponible ?
Silver Expert est disponible partout en France Métropolitaine.
Silver Expert intervient-il directement au domicile ?
Non, les conseillers ne se déplacent pas eux-mêmes. Leur rôle est de coordonner et de suivre les intervenants qui passent chez votre proche, afin de s’assurer de la qualité et de la continuité des services.
Comment les intervenants sont-ils choisis ?
Toujours avec vous, la famille.
Si des personnes de confiance (infirmière, aide-ménagère…) interviennent déjà chez votre proche, Silver Expert peut, si vous le souhaitez, travailler avec elles.
Si vous avez besoin de nouvelles solutions, le conseiller Silver Expert vous propose des prestataires de confiance avec qui il a l’habitude de collaborer. Vous recevez les devis et recommandations, mais la décision finale vous revient toujours.
Combien ça coûte ?
L’accompagnement est accessible à partir de 300 € par mois.
Bonne nouvelle : ce service est éligible au crédit d’impôt de 50 % pour le service à la personne, ce qui réduit nettement le reste à charge.
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